客戶說貴了,東莞絲印加工的銷售應該怎么處理?
2022/3/8 From:東莞UV噴油廠家-順馳塑膠 點擊次數(shù):
這周在百度上來了不少東莞絲印加工的詢盤客戶,有3C電子行業(yè)的龍頭企業(yè),也有兒童玩具的廠家,當我們價格報過去之后,收到的回復大部分說“產(chǎn)品單價貴了!”。坦誠的說,在東莞注塑行業(yè)多年,對于產(chǎn)品加工工藝與技術,包括行業(yè)情況也是相當?shù)氖煜ぃ诋a(chǎn)品定價方面做足的功夫,為何在客戶反饋價格貴了呢?作為銷售人員,我們一定會站在客戶的角度思考,反思自已!
客戶說貴了,東莞絲印加工的銷售應該怎么處理?
1、在面對客戶反饋價格高時,不要泄氣,也不要失去信心,也許這是客戶在故意砍價,這時你要穩(wěn)住客戶。承認自已的單價可能比同行貴,把客戶關注度引導到產(chǎn)品質量與服務上去,同樣的質量才能比價格。一個通過ISO認證企業(yè)與民房作坊式加工本來就不是一個維度在竟爭,價格肯定沒有優(yōu)勢。
2、銷售要問到客戶的采購目標價格。
問到客戶的采購目標價格,要對產(chǎn)品再次進行產(chǎn)品加工流程與成本評估,分析報價哪些地方還有降價空間,以精準算法去接近客戶的目標價格。若在企業(yè)接受利潤范圍里,降到客戶目標價達成合作。
若產(chǎn)品絲印加工價格再次分析后,產(chǎn)品制造成本沒法達到客戶的目標價格,或者明顯的虧本,就不要糾結與某一些客戶,果斷的放棄,不要再浪費時間在無效的溝通上。
3、給客戶合理化的降成本的方案
銷售人員也必須具備絲印,噴油,東莞雙色注塑相關專業(yè)知識,重新審核客戶的詢價圖紙,根據(jù)材料成本、形狀、尺寸、加工難度等提供合理化的生產(chǎn)方案。若客戶反饋價格過高時,可以有可行性的降成本的方案,如:改變加工方式省材料或放寬產(chǎn)品精度節(jié)省人工成本。讓客戶真正體驗到得到尊重與重視,從而信任我們的專業(yè)度。
作為加工制造企業(yè),要敢于給客戶表明產(chǎn)品價格的底線,以保障產(chǎn)品質量的前題下降低成交價格,從而讓企業(yè)獲得利潤。合作必須共贏,沒有利潤生意,不做也罷!有些低端客戶,你就是以成本價報價出去,他們?nèi)詴f貴,不要氣餒,我們要把更好的服務與產(chǎn)品給懂得我們價值的客戶。
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