東莞注塑加工廠如何處理雙色注塑產(chǎn)品不良問題

2021/5/25 From：東莞UV噴油廠家-順馳塑膠 點擊次數(shù)：

      東莞注塑加工廠雖然在生產(chǎn)過程中有嚴格的質(zhì)量控制體系，出貨前也會有品質(zhì)人員進行產(chǎn)品檢測，由于產(chǎn)品數(shù)量大，工序多，加上運輸過程中的問題，產(chǎn)品也會有出現(xiàn)不良品。在面對客戶的產(chǎn)品不良品投訴，東莞注塑加工廠公司應(yīng)該如何處理呢？

      1、追溯問題源，提出解決方案
      首先，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，一定要站有客戶至上的角度考慮，盡快提供解決方案，并承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問題情況，針對性的處理，在這過程中，雙色注塑廠要有責(zé)任意識，遇到問題就要解決問題，而不是推卸責(zé)任。針對質(zhì)量問題找出原因，反饋到生產(chǎn)線上，避免再次發(fā)生類似的錯誤，讓企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量變的更好。
      2、產(chǎn)品返修
      若產(chǎn)品質(zhì)量問題比較輕，如雙色注塑件尺寸大于公差，表面磨損，就些問題可以將產(chǎn)品召回，重新回廠線返修處理后可以合格出廠。在這期間產(chǎn)生的運輸費用，產(chǎn)品加工費用都由廠家承擔(dān)。
      3、產(chǎn)品報廢
      若雙色注塑加工出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，如零件位微偏差，材料選擇錯誤等，必須進行產(chǎn)品報廢處理，不可以進行二次加工。東莞注塑廠家必須重新生產(chǎn)新產(chǎn)品，并承擔(dān)過程中產(chǎn)生的所有費用，若耽誤客戶的使用安裝，必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償。
      品質(zhì)意識重于泰山，東莞注塑產(chǎn)品很大一部分產(chǎn)品都是應(yīng)用于高端產(chǎn)品，加工制造企業(yè)一定要高度的品質(zhì)意識與品質(zhì)保障體系，因為它將影響產(chǎn)品使用安全，也將影響企業(yè)在客戶心中的信譽。

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